Asertywność i radzenie sobie ze stresem

Cel szkolenia:

Poznanie zasad asertywnego zachowania oraz praktyczne przećwiczenie technik negocjacyjnych. Poznanie metod radzenia sobie ze stresem.

Ramowy program szkolenia:

• Co to jest asertywność i zachowanie asertywne.
• Zalety i wady zachowania asertywnego.
• Zasady i techniki asertywnej odmowy.
• Asertywność jako metoda zapobiegania konfliktom.
• Przyczyny stresu i metody radzenia sobie z nim.
• Omówienie technik radzenia sobie ze stresem – praktyczne wskazówki postępowania w sytuacji stresowej.
• Rola asertywności w sytuacjach stresowych.

Efekty szkolenia:

Po zakończeniu szkolenia Uczestnik:

• Potrafi wskazać wady i zalety zachowania asertywnego.
• Zna zasady i techniki asertywnej odmowy.
• Potrafi zastosować asertywność jako metodę zapobiegania konfliktom.
• Zna metody radzenia sobie ze stresem i potrafi je praktycznie zastosować.

Grupa docelowa: 

Szkolenie skierowane jest do: 

• osób pracujących z klientami, kontrahentami, 
• osób pracujących pod presją czasu, 
• osób, które w swojej pracy zmuszone są do podejmowania ważnych decyzji w krótkim czasie.

Czas trwania: 16 godzin

Koszt szkolenia: 1600 zł brutto